> Wat zijn de verzendkosten?
Bij aankoop van 2 borden of meer verzenden we je bestelling gratis. Bestel je één bord? Dan bedragen de verzendkosten € 6,95.

> Verzending en Levering – Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Is je bord op voorraad, dan wordt je bestelling binnen 3 werkdagen geleverd. Borden die speciaal voor jou worden gemaakt of niet op voorraad zijn, ontvang je binnen 7 werkdagen. We verwerken je bestelling direct na ontvangst.

> Wat als de levertijd niet wordt gehaald?
In de meeste gevallen levert PostNL je bestelling binnen de beloofde termijn. Mocht er onverhoopt toch vertraging optreden, dan houden we dit voor je in de gaten en zoeken we samen naar een passende oplossing.

> Is je pakket niet binnen de beloofde levertijd bezorgd?
In de meeste gevallen is je pakket vertraagd in het distributiecentrum van PostNL en wordt het alsnog bezorgd. PostNL hanteert als richtlijn dat vertraagde zendingen binnen 5 werkdagen na de beloofde leverdatum worden geleverd.
Heb je je pakket na deze termijn nog niet ontvangen, of maak je je zorgen over de levering? Neem dan gerust contact met ons op. Wij nemen contact op met PostNL en doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

> Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Grote plaatsnaamborden verzenden wij via pakketpost. Hiervoor moet iemand aanwezig zijn om de zending in ontvangst te nemen. Ben je niet thuis? Dan laat de bezorger een bericht achter met instructies voor bezorging of afhalen bij een servicepunt.
Kleine borden passen door de brievenbus en worden als brievenbuspakketje verzonden.

> Kan ik mijn bestelling ook volgen via Track&Trace?
Ja! Je ontvangt per e-mail een PostNL Track & Trace-code zodra je bestelling is verwerkt. Meestal is deze dezelfde avond of de volgende ochtend actief. Lijkt je pakket al bezorgd terwijl je niets hebt ontvangen? Neem dan contact op met PostNL voor de actuele status.

> Ophalen op een PostNL pakketpunt?
Je kunt je bestelling laten bezorgen bij een PostNL-pakketpunt door het adres van het pakketpunt in te vullen bij het afrekenen. Kan PostNL het pakket niet afleveren? Dan wordt het naar een pakketpunt gebracht en ontvang je hierover bericht per e-mail. Wordt het pakket niet op tijd opgehaald en retour gestuurd, dan kunnen extra verzendkosten worden doorberekend.

> Heb je nog andere vragen?
Dan mag je altijd contact met ons opnemen. We zijn telefonisch en per Whatsapp bereikbaar op het telefoonnummer 06-1243 0315 of per email via info@oudbord.nl.

> Prijzen inclusief BTW 
Alle prijzen in onze webwinkel zijn inclusief btw. Op de factuur die je ontvangt staat de prijs inclusief en exclusief btw vermeld.

> BESTELLEN
Heb je hulp nodig bij het plaatsen van je bestelling? Onderstaand wordt je geïnformeerd over ons bestelproces.
Zodra je een gewenst plaatsnaambord hebt gevonden, kun je dit toevoegen aan de winkelwagen door de gevraagde maat of kleur te selecteren en vervolgens op de button “In winkelwagen” te klikken. Na elk product dat je toevoegt, beland je in de “winkelmand”. Je hebt dan alsnog de mogelijkheid om verder te winkelen, producten te verwijderen of te wijzigen. Ben je klaar met winkelen, klik dan op “doorgaan naar afrekenen”. Je kunt nu het bestelproces in gang te zetten.
STAP 1: Vul je naam en adresgegevens in. Bij vermelding van je e-mailadres en telefoonnummer wordt je automatisch op de hoogte gebracht van de verzendstatus van je bestelling.
STAP 2: Verzending – bestellingen worden via PostNL verzonden maar kunnen ook worden afgehaald.
STAP 3: Selecteer je bank voor de betaling via iDEAL/Wero of kies voor een betaling met Creditcard of PayPal. Met de betaalmethode Klarna heb je de mogelijkheid om achteraf te betalen.
STAP 4: Plaats je bestelling.
STAP 5: Bij een iDEAL/Wero-betaling word je doorgelinkt naar je eigen internetbankieromgeving om de betaling af te ronden.